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13.05.06
El secreto número uno.
“Una empresa es un proceso para satisfacer clientes, no para producir bienes”
Theodore Levitt (Padre de la mercadotecnia)
Si tu empresa, organización y estrategia no están enfocadas a satisfacer las necesidades de tus clientes a través de una diferenciada propuesta de valor, tu proyecto está condenado a nunca crecer o peor aún, a desaparecer...
El primer paso para lograr dicho enfoque es muy importante: CONOCER A TU CLIENTE.
Pongo en tus manos la primera parte de un cuestionario que de seguro te colocará en el mejor lugar posible para levantar los resultados en tu empresa o proyecto: Los zapatos de tu consumidor final (según los mercadologos más vanguardistas son los verdaderos dueños de una marca)
1. Quienes son tus clientes actuales?
1.1 Donde viven?
1.2 Donde y en que trabajan ?
1.3 Que horarios tienen?
1.4 Que nivel de escolaridad tienen?
1.5 Que promedio de edad tienen?
1.6 Que porcentaje en sexo representan?
1.7 Nivel socio-económico?
1.8 Que hacen los fines de semana?
1.9 Quien realmente decide la compra de tu producto o servicio?
1.10 Que hacen los clientes con tu producto o servicio?
1.11 En que cantidades y combinaciones adquieren tus productos o servicios?
1.12 Emplean productos o servicios complementarios durante el consumo de los tuyos?
1.13 Que hacen con tus productos o servicios después de consumirlos?
Será un excelente principio contestar esto. Sin dudar escribe si te atoras con alguna pregunta…..
Buena semana.
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Creado por masmarketing 
22:13:31
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