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Archivo para: Junio 2006, 10
10.06.06
¿Ganas, empatas o pierdes?
Me gusta pensar que junto con tu competencia puedes crear o aumentar un mercado. De esto te doy dos ejemplos: Nike-Reebok-Adidas que han levantado la venta de zapatos tenis a través de convertirlos en un producto lifestyle o QUORUM que agrupa , premia y de paso promociona a las agencias de diseño en México cada año.
Como primer paso hay que conocer a tu competencia a través de un benchmarking que es una filosofía japonesa en la que se analiza a la competencia para aprender de ellos y mejorarlos.
El orden que te recomiendo llevar en este análisis es el siguiente:
1. Producto (Calidad, presentación, satisfacción de la necesidad del consumidor final, disponibilidad)
2. Precio (percepción del consumidor final de la relación precio-valor y de cómo afecta su disposición y decisión de compra)
3. Plaza (Distribución, exhibición, POP, conocimiento del producto por parte del vendedor, experiencia de compra del consumidor final)
4. Promoción (¿En que consisten?, ¿Se apoyan en productos complementarios?, ¿En que temporada se empuja la venta del producto?, ¿Que se hace para la fuerza de ventas?, ¿Que beneficios se ofrecen al punto de venta o a la cadena de distribuidores?)
5. Consumidor (¿Están los productos enfocados al consumidor y sus necesidades?)
6. Comodidad (¿Que factores de comodidad ofrecen tus competidores?)
7. Comunicación (Publicidad exterior, masiva , en el punto de venta y post-venta de tu competencia)
8. Fidelidad (¿Maneja bases de datos tu competencia?, ¿Cómo las utiliza?)
9. Mercadotecnia con causa (¿Apoyan alguna causa social o ecológica tus competidores?)
10. Evolución (¿Que tecnología utilizan tus competidores tanto en la producción y organización interna como para atender y comunicarse con el consumidor final?)
En la próxima ocasión vamos a detallar los tipos de competencia que existen, por lo pronto estoy seguro de que al responder las anteriores preguntas obtendrás beneficios de inmediato.
Investiga, compara y marca diferencia.
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Creado por masmarketing 
12:25:33
comentarios (0)
Enviar a un amigo09.06.06
¿Quién y por qué?
Ya tocamos los pasos del proceso para levantar tu empresa, el conocimiento necesario de tu cliente y la organización productiva del tiempo; Ahora nos toca responder ¿Quienes y porqué lo van hacer?.
Una vez más insisto en que la diferencia entre los casos de éxito y las ideas que nunca llegan a buen puerto es el factor humano.
Tu gente debe “comprar” la idea de crear una marca, de enfocarse al cliente, además, de saber exactamente como el y la organización lo van a llevar a cabo. Es muy importante tener muy claro lo siguiente:
1. Objetivos (Sin plazo de tiempo)
2. Metas (Con plazo de tiempo)
3. Metodología para alcanzar los anteriores (Táctica paso a paso)
4. La “promesa” de tu marca (Diferenciación para tu empresa).
Transmitiendo lo anterior es justo donde entra el necesario combustible para alcanzar tales tareas: la motivación.
Planea como es que tu y tu gente estarán a la altura del reto empezando por responder lo siguiente:
1. ¿Cuándo está motivado tu equipo?
2. ¿Por qué aumenta su motivación?
3. ¿Por cuánto tiempo está motivado?
4. ¿Con quién incrementa la motivación?
5. ¿Todos se motivan?
6. ¿Por medio de qué se motivan?.
Ya sabes quien va a hacer las cosas….Tu y tu equipo.
¿El porqué?...Espero que también lo tengan muy a la mano todos los días.
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Creado por masmarketing
- 21:35:21